Vous cherchez des informations sur nos produits, vos commandes ou nos politiques ? Consultez ci-dessous — la réponse s’y trouve peut-être déjà !
Questions fréquemment posées
Comment vous contacter en cas de question ou de problème ?
Vous pouvez me joindre directement via : 📩 larchedefrancois35@gmail.comou via le formulaire de contact sur la boutique. Je réponds toujours personnellement 💬🦜
Proposez-vous des envois à l’étranger ?
Oui 🌍 ! Nous livrons en Belgique, Suisse, Luxembourg et Canada, avec des frais calculés automatiquement lors de la commande.
Comment entretenir les mugs personnalisés ?
Les mugs passent au lave-vaisselle et au micro-ondes, mais pour prolonger la durée de vie du visuel, le lavage à la main est recommandé 💧☕
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement préparées sous 48h et livrées en 3 à 5 jours ouvrés selon le transporteur. Les articles personnalisés peuvent prendre 2 à 3 jours supplémentaires ⏳
Où sont fabriqués vos produits ?
Les mugs et vêtements sont imprimés en France 🇫🇷, tandis que les mélanges de graines sont préparés et conditionnés à la main.
Puis-je personnaliser un mug avec mon propre animal ?
Absolument 😍 ! Il suffit de téléverser une photo claire de votre animal lors de la commande. Je m’occupe du reste pour créer un mug unique et à votre image ☕🦜
Les graines sont-elles naturelles ?
Oui 🌿 ! Tous nos mélanges sont 100 % naturels, sans colorants ni additifs chimiques. Ils sont élaborés avec des ingrédients premium que j’utilise moi-même pour nourrir mes perroquets à la maison.
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